تعلن مجموعة مدارس ABO عبر صفحة الدار للتعليم عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق وفق ما يلي من وصف ومؤهلات في امارة ابوظبي
. عن المدرسة
تتبع مدرسة ABO المنهج الأمريكي وهي مدرسة ميثاقية كبيرة ومزدهرة تضم أكثر من 1500 طالب من رياض الأطفال إلى الصف الخامس. تهدف مدرسة ABO إلى أن تكون مدرسة تعاونية تركز على الطلاب، وتعمل على تطوير الموظفين باستمرار، وتطوير صوت أصحاب المصلحة والاستمرار في التطور في ممارساتنا، وبالتالي إظهار موقف وكيل التغيير.سيكون المرشح الناجح متوافقًا بشكل وثيق مع قيمنا الأساسية: الاحترام والتعاون والعاطفة والنزاهة والتميز ومبادئنا الأخلاقية " الطموح والإيمان والإنجاز ".هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى عائلة مدارس الدار الناجحة للغاية والمساعدة في تشكيل مستقبل مجموعة المدارس الرائدة في أبوظبي. المسؤوليات المهام الرئيسية:
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لجميع الزوار والموظفين، وتمثيل الأكاديمية بطريقة احترافية.
- استقبال الزوار بطريقة ودية ومفيدة.
- -لدي معرفة قوية بالمعلومات الرئيسية حول الأكاديمية.
- تقديم التوجيه والمساعدة لأولياء الأمور خلال عملية تسجيل الطلاب وقبولهم خلال مرحلة الاستفسار الأولية. تقديم الدعم الإداري/الكتابي العام مثل تحديث سجلات الحضور، والتصوير، والأرشفة، والفاكس، واستكمال النماذج القياسية، والرد على المراسلات الروتينية.
- القيام بمهام معالجة الكلمات والمهام الأخرى المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات مثل قاعدة البيانات، والإكسل، والبحث على الإنترنت.
- إنتاج القوائم/المعلومات/البيانات حسب الحاجة، على سبيل المثال قوائم الفئات.
- فرز وتوزيع البريد. حضور والمشاركة في الاجتماعات ذات الصلة حسب الحاجة.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها بطريقة ودية ومهنية (وفقًا لقواعد وبروتوكولات الهاتف القياسية لدينا).
- تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للعرض، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (على سبيل المثال الأقلام والنماذج والكتيبات).
- توفير المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
- مساعدة فريق القبول في المكالمات الواردة والصادرة.
- تسجيل استفسارات القبول في قاعدة بيانات نظام المعلومات الإدارية. أداء واجبات الاستقبال الإدارية الأخرى مثل الأرشفة والتصوير والطباعة.
- ترتيب وسائل النقل للزوار عند الحاجة إليها.
- توفير معلومات دقيقة وشاملة عن المدارس، بما في ذلك المناهج الدراسية ومستوى التعليم والرسوم الدراسية.
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات بلطف وتوجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين باستخدام نظام الإحالة.
- المساعدة في المهام الموكلة حسب الحاجة من قبل فريق الإدارة.
- القيام بأية واجبات أخرى معقولة ضمن الوظيفة العامة، بما يتناسب مع الدرجة ومستوى المسؤولية الخاصة بالمنصب. أداء واجبات أخرى بناءً على طلب المديرين/المشرفين المباشرين والمنتظمين.
المؤهلات
- شهادة الثانوية العامة/دبلوم أو شهادة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور يركز على العملاء في المنطقة.
- يفضل أن تكون لديه خبرة في مجال التعليم.
- مهارات التواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة، كتابيًا وشفويًا.
- يفضل أن يكون متحدثًا باللغة العربية.
- مهارات شخصية قوية للمساعدة في التواصل اليومي مع أولياء الأمور في بيئة متعددة الثقافات ومتنوعة.
- مهارات ممتازة في إدارة المكاتب.